Kundenmeinungen

MK Matratzen ist ein Unternehmen, das sehr großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und einen erstklassigen Service legt. Nicht nur möchten wir dafür Sorge tragen, dass Qualität und Preis unserer Produkte stimmen, wir bemühen uns auch darum, dass

  • unser Shop übersichtlich und gut strukturiert ist,
  • unsere Fachberatung überzeugend ist,
  • der gesamte Abwicklungsvorgang reibungslos verläuft und
  • die Ware so schnell wie möglich zu Ihnen geliefert wird.

Wenn Sie mit uns zufrieden sind, empfehlen Sie uns gerne weiter und teilen Ihre Meinung und Erfahrung über uns hier mit anderen. Falls Sie nicht zufrieden sind, würden wir uns auch über Ihr Feedback freuen, damit wir uns verbessern können.

Hinweis: In den Jahren 2015 bis einschließlich 2017 fanden unsere Kundenbewertungen ausschließlich auf unabhängigen Bewertungsportalen statt. Schauen Sie einfach einmal unter z.B. folgenden Links:
Bewertungen bei Google
Bewertungen bei Trustpilot
Bewertungen bei kennstdueinen
Bewertungen bei Shopauskunft

Im Januar 2018 starteten wir mit unserem neuen Shop und würden uns auch über eine Bewertung direkt im Online-Shop freuen.
Herzlichen Dank. Bewertung schreiben.

Hinweis zu Kundenbewertungen
Auf unserer Plattform binden wir Kundenbewertungen ein und verifizieren diese über Bestellnummern und Kundennummern zur Prüfung der Echtheit. Wir arbeiten mit der unabhängigen Online-Bewertungsdienste-Anbieterin eKomi Holding GmbH zusammen, um von Unternehmern und Verbrauchern Bewertungen der von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen zu generieren und auf unseren Webseiten zu veröffentlichen. Wir stellen sicher, dass die von uns veröffentlichten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die unsere Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben. Dies geschieht, indem nur solche Verbraucher einen Bewertungslink erhalten oder bei der eKomi Holding GmbH anfordern können, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen auch tatsächlich bei uns erworben oder bestellt haben. Veröffentlichen wir Bewertungen, denen kein Erwerb einer Ware oder keine Bestellung einer Dienstleistung bei uns zugrunde liegt, weisen wir darauf ausdrücklich hin. Weitere Informationen über das Vertragsverhältnis zwischen uns und der eKomi Holding GmbH und über die im Verhältnis zwischen den Bewertern und der eKomi Holding GmbH geltenden Regeln über die Abgabe von Bewertungen und den Umgang mit den Bewertungen (z.B. nach welchen Kriterien Bewertungen aussortiert werden und ob alle Bewertungen – positive wie negative – veröffentlicht werden) sind unter den Allgemeinen Geschäftbedingungen und unter den Kommunikationsregeln abrufbar. Bei Bewertungen auf anderen Plattformen, wie z.B. Google, TrustPilot oder KennstDuEinen.de, können wir nicht sicherstellen, dass sämtliche Bewertungen von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Am 11.07.2024 schrieb Herr Schmidt

Die Matratze ist sehr viel besser als die vom Schrankbett Nehl. Die Qualität hat mich völlig überzeugt. Der Preis ist völlig in Ordnung. Beim nächsten Matrazenkauf werde ich Sie wieder berücksichtigen.
MfG
Ludwig Schmidt
Kundennummer 151617
Belegnummer 2400537

Am 21.06.2024 schrieb Herr Ruckes

Kundennummer:43167 Bestellnummer:2005475
Die Matratze ist ein absoluter Traum.
Toll verarbeitet, schön fest wie ich es mit meinen kaputten Bandscheiben möchte.
Es ist ein Vergnügen auf dieser Matratze schlafen zu dürfen.
Wir haben die Matratze am Samstag bestellt heute wurde sie per Spedition geliefert, es war alles wie besprochen.
Dies ist bereits die zweite Matratze von mk - Matrazen - meine Frau hat sich bereits vor Jahren die
mk -Prestige Royal mit 2000 Taschenfederkernen gekauft und ist ebenfalls restlos begeistert.
Machen Sie weiter so!!!!
Grüße aus dem Westerwald.

Am 31.05.2024 schrieb Frau Kaiser

Kunden Nr.151538
Beleg Nr. 2301480
Auftrag Nr. AB 11216376
Die Beratung war erstklassig, der Lieferservice sehr gut, die Matratze erfüllt unsere hohe Erwartung zu 100%. Herzlichen Dank!!

Am 24.04.2024 schrieb Herr Gilliot

Kundennummer 151589
Belegnummer 2400381
Gute Beratung.
Schneller Erhalt der Ware.
Die Lieferung wurde angekündigt und avisiert.
Sehr zufrieden mit der Matratze.

vielen Dank!

Am 19.02.2024 schrieb Frau Konkel

Auftragsbestätigung: 2301352

Sehr geehrter Herr Strathmann,
sehr geehrter Herr Kreft,

gerne möchten wir ein Feedback abgeben.

Wir bedanken uns für Ihre sehr gute und persönliche Betreuung.
Ob telefonisch, per Mail oder persönlich. Wir sind ganz begeistert von Ihrer Arbeit: die Schiffsmatratze ist perfekt geworden.

Wir sagen DANKE!
Machen Sie weiter so!

Schöne Grüße aus Sardinien
Anja Konkel und Torsten Jastrzembski

Am 17.01.2024 schrieb Herr Arnold

42571 2400057
Sehr gute Qualität zum fairen Preis. Problemlose Lieferung. Sehr guter Kundenservice.
Jederzeit wieder.

Am 30.11.2023 schrieb Frau Otte

Sehr gute Beratung, sehr gute Auswahl zum Probeliegen. Wir kaufen seid Jahren hier und empfehlen Sie gerne weiter

Am 25.10.2023 schrieb Frau Heilmann

Keine Nr 151490 / Belegnr. 2301061
Sehr freundliche, effiziente und professionelle Beratung mit perfekter Logistik der Lieferung. Die Auswahl der Matratzenangebote hat mich in kürzester Zeit eine optimale Matratze für eine hohe Schlafqualität finden lassen. Vielen Dank.

Am 24.10.2023 schrieb Herr Higle

Kd-Nr. 151438
Vorgangs-Nr.: Ab11216082

Wir sind mit der Ausführung und der Lieferung sehr zufrieden - die Größe ist absolut passgenau.
Wenn wir den Härtegrad noch besser hätten einschätzen können, hätten wir vermutlich nicht den Härtegrad 5, sondern nur den Härtegrad 3 oder 4 genommen.

Am 06.10.2023 schrieb Herr Schröder

AB 11216216, Kd.Nr. 151486
Wir haben diesen Artikel vor Jahren schon einmal gekauft und nach Recherche im Internet mk-Matratzen gefunden. Die Bestellung per Telefon war ohne probleme, die Lieferung pünktlich und im Vorfeld rechtzeitig angekündigt. Ware war gut verpackt. Die Qualität der Ware war analog damals und wir sind sehr zufrieden.

Am 25.09.2023 schrieb Frau Frank

Sondermaße für zwei Schrankbettmatratzen waren möglich, ebenso Besonderheiten beim Liefertermin. Also sehr kundenorientierte Firma, die eine tolle Qualität liefert. Gerne wieder, obwohl die Matratze sehr wahrscheinlich lange hält und wir nicht so schnell Ersatz benötigen werden. Viele Grüße

Am 08.09.2023 schrieb Herr Denkinger

Wäre passt top in unser Schrankbett, dank der guten Beratung und Kommunikation.

Am 25.07.2023 schrieb Frau Garden

Bestell-Nr: 27578
Kunden- Nr. 35385

Nun schon zum dritten Mal eine Matratze bei mk bestellt, nun haben alle Betten im Haushalt eine. Die älteren sind übrigens immer noch in sehr gutem Zustand, keine Ermüdung der Feder o.Ä. feststellbar. Bin wieder sehr zufrieden.
Rekordverdächtig war auch der schnelle Versand.

Am 19.06.2023 schrieb Herr Bridstrup

151416
Hervorragende sachkundige Beratung durch Herrn Strathmann.
Produkt wie beschrieben...bin äußerst zufrieden.

Am 10.05.2023 schrieb Herr Gaspary

Sehr kompetentes Unternehmen. Qualität der Schrankbettmatratze hervorragend.

Am 24.04.2023 schrieb Frau Blessing

Kundennummer 41146
Bestellung 27351

Wir haben auf die Schnelle ein Ersatzteil für das Schrankbett in der Ferienwohnung gebraucht. Die Beratung am Telefon war wie immer sehr freundich und hilfreich. Der Herr hat sich sogar die Zeit genommen, mir den Weg zu erklären, auf dem ich auf der Website den gewünschten Artikel finde. Und zwei Tage später war die Sendung zuverlässig bei uns. Vielen Dank!

Am 24.04.2023 schrieb Frau Huba

Kundennummer 151374
Auftrag Nr. AB 11215938

Wir haben neue Matratzen für die Schrankbetten in der Ferienwohnung gebraucht und wussten nicht so recht wie wir an die Sache rangehen sollen. Auf der Suche nach Antworten bin ich im Internet auf mk-matratzen gestoßen und habe einfach dort angerufen. Bei diesem ersten Kontakt wurde ich außergewöhnlich umfassend und nett beraten. Der Mitarbeiter hat sich mindestens eine halbe Stunde Zeit für das Gespräch genommen, und danach war ich mit dem kompletten Wissen ausgestattet, das ich gebraucht habe. Wir konnten die Matratzen perfekt ausmessen, haben umgehend ein Angebot bekommen und nach der Bestellung ein perfektes Produkt.

Wir werden uns bei Bedarf immer wieder an Sie wenden und Sie auch uneingeschränkt weiterempfehlen.

Am 03.04.2023 schrieb Herr Ludwig

Die Matratze hat voll meinen Erwartungen entsprochen wie ich nach der ersten Nacht festgestellt habe.
Die Beratung war beim Kauf sehr gut und fachlich kompetent.
Die Bestellung und Lieferung sind korrekt und zeitlich genau abgewickelt worden.

Meine nächsten Matratzen kommen wieder von mk.

Am 15.03.2023 schrieb Fam. Sieben

Service, Kundenorientierung, Preis, Lieferzeit einfach TOP! Und die Matratze ein TRAUM! Vielen Dank! ;-)

Am 08.03.2023 schrieb Herr Meyer-Lübcke

alles lief plangerecht und mit Umsicht und Achtsamkeit ab, innerhalb von 5 Tagen waren die Lattenroste geliefert und installiert. Wir sind hoch zufrieden mit Kundendienst und Logistik.

Am 22.02.2023 schrieb Herr Steinke

Kunden Nr. Beleg Nr. Auftrag Nr.
151341 2300123

Nun habe ich meine neue Matratze seit gut drei Wochen; habe lange gesucht, da viele Anbieter Matratzen auf Maß nicht mehr anbieten.
Der Service im Vorfeld war super - habe umgehend nach meiner Mailanfrage ein ausführliches Angebot erhalten und konnte im Telefonat kompetent zur richtigen Auswahl beraten werden.
Die Matratze kam schneller an als erwartet und die Speditionsfahrer haben mir sogar geholfen, diese ins Wohnmobil zu tragen.
Die erste Nacht auf der neuen Matratze war wie ein Schlafen im Himmelbett. Die Matratze ist wunderbar; sie ist weich genug, dass ich mich wohl fühle und stabil/hart genug, dass ich mit meinen 90 kg gut Halt habe.
Ich kann nur sagen: Ich bin total begeistert.

Am 13.02.2023 schrieb Frau Behrendt

Bestellnr. 2300092 u. Kundennr. 150452
Ich habe das 2.Mal bei mk-Matratzen bestellt. Der telefonische Kundenservice ist hervorragend u. auch die Lieferung klappt super.
Die Beratung ist excellent.
Jederzeit würde ich dort immer erneut bestellen u. kaufen.

Am 07.01.2023 schrieb Herr Oelmann

Kunden Nr. 151308
Rechnung 2201524
Nachdem an einem unserer elektrisch verstellbaren Lattenroste eine weitere Leiste brach und weiterhin auch noch die Druckknöpfe des kabelgebundenen Bedienelements nicht immer den Kontakt zum Motor herstellten, haben wir uns entschieden diese auszutauschen.

Nach gründlicher Recherche und Vergleich mit Wettbewerbern haben wir uns für Mk-Matratzen entschieden. Die Möglichkeiten der Verstellung ist hervorragend gelöst. Schlafmodus, Essen falls man mal krank ist, TV schauen. Alles individuell programmierbar.
Der Zusammenbau der Motoren ans Lattenrost hat gut funktioniert.
Hier allerdings war ich etwas enttäuscht, dass die Anleitung dafür nicht in deutscher Sprache vorlag. Aber die telefonische Unterstützung war hervorragend, so dass letztendlich alles wunderbar ablief.
Wir haben die Lattenroste jetzt seit fast einem Monat im Einsatz und möchten sie nicht mehr missen.

Am 29.10.2022 schrieb Frau Widera

Kundennummer: 151261
Beleg Nr. 2201183

Die Matratzen kann ich aktuell noch nicht bewerten, da wir diese noch nicht im Einsatz haben. Ansonsten war von der Beratung bis zur Auslieferung alles mehr als zufriedenstellend!
Ein großes Lob an Herrn Michael Strathmann!

Am 27.10.2022 schrieb Frau Lindemann

AB11215659
Kd Nr.151268
Herr Strathmann hat geduldig alle meine Fragen telefonisch und schriftlich sehr schnell beantwortet.
Ich habe für meine Eltern 2 Matratzen in Sondergröße bestellt. Diese wurden super verpackt innerhalb von 2 Wochen geliefert -wie versprochen! Sie schlafen sehr gut darauf und das Bett ist jetzt 10cm höher?
Wir sind sehr zufrieden!

Am 04.07.2022 schrieb Herr Börner

Bei MK-Matratzen bin ich "Wiederholungstäter" und habe nun den 3. motorischen Lattenrost erworben. Der Shop ist übersichtlich. Die Mitarbeiter, einschließlich Chef!!! sind freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Lieferung erfolgt schnell und die Qualität ist super.

Wie bin ich zu MK-Matrtatzen gekommen?
Nach einer schweren OP in 2018 benötigte ich einen elektrisch verstellbaren Lattenrost. Und zwar schnell. Ein Anruf, noch aus dem Krankenhaus, reichte, und der Inhaber hat mir noch Freitags-Abends höchstpersönlich geholfen und dafür gesorgt, dass ich noch am Samstag die gewünschten Lattenroste geliefert bekommen habe.

So etwas kann man heute mit der Lupe suchen.
Das war auch menschlich großartig und hat mir in meiner misslichen Situation sehr geholfen.

Und genau darum werde ich auch weiter bei MK-Matratzen kaufen.

Ich kann dieses Unternehmen einfach nur empfehlen und mich erneut bedanken .

Am 20.05.2022 schrieb Herr List

toller Kundenservice, hatten noch kurzfristig eine Änderung, die gerne angenommen und perfekt umgesetzt wurde, ohne Merkosten. Die Matratze passt wie angegossen, der Liegekomfort ist sehr gut.
Preis-Leistung-Dienstleistung Note 1
Vielen Dank
Josef & Kari Anne List

Am 11.05.2022 schrieb Herr Seifert

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung!

Am 11.05.2022 schrieb Fam. LÖSCHE

Große Hilfsbereitschaft, kompetente Beratung, Lieferung nach Spanien (Festland) 1a!, ALLES klappte hervorragend und passte "wie die Faust auf`s Auge"! Qualität der Matratzen und Lattenroste nach einer Woche "Einliegen" super!, Preis- Leistungsverhältnis sehr gut! Hervor zu heben ist die Betreuung und die Hilfeleistung von Ihrem Mitarbeiter Herrn Strathmann.
Grüße aus der Sonne Spaniens sendet

Familie Lösche

Am 14.04.2022 schrieb Herr Halstenberg

Nach all den Coronawirrungen, war jetzt wieder der Lieferservice, bis in die Wohnung, möglich und somit konnte die Matratze, die ich vor zwei Jahren getestet und für mich als genau richtig befunden hatte, samt einem neuen Lattenrost geliefert werden. Alles klappte wie am Schnürchen und Herr Strathmann hat die ganze Zeit über Kontakt gehalten, soll heissen, auf Rückfragen immer asap geantwortet. Die Spedition war prima, gute Kommunikation, der Lieferzeitpunkt konnte abgesprochen werden.
Das zum Allgemeinen.
Die Matratze ist super. Schön hart. Mein alter Rücken dankt es mir morgens.
Habe diese Matratze von dieser Firma auch gekauft, weil sie aus meiner Heimat kommt und meine noch vor Ort lebende Familie auch die Matratzen daher hat und des Lobes voll war, als ich das Thema neue Matratze ansprach.
Sollten Sie über einen Matratzenkauf nachdenken, meiner Meinung nach, liegen Sie bei dieser Firma richtig

Am 25.03.2022 schrieb Herr Habisrittinger

Bester Service von der Bestellung bis zur pünktlichen Auslieferung.

Am 18.02.2022 schrieb Frau Häußer-Domes

Auf der Suche nach einer hochwertigen Matratze mit Sondermaß (150x200) bin ich zufällig auf der Internet-Seite von mk-matratzen gelandet.
Die persönliche Beratung vor Ort in Bad Oeynhausen und das "Probeliegen" waren sehr gut und die Abwicklung unkompliziert und professionell; der Direktkauf beim Hersteller ist gerade bei Sondermaßen eine echte Alternative zu den sehr teuren Schlafstudios/Fachgeschäften!

Am 19.11.2021 schrieb Frau Wahlen

Gefällt uns sehr gut, gute Qualität. Vorab eine sehr gute Beratung gehabt.

Am 09.10.2021 schrieb Herr Wittke

Nach langer Suche nach Duo-Endkappen (holmabdeckend) haben wir diesen Shop im Netz gefunden.
Super Service und absolut empfehlenswert.

Am 27.09.2021 schrieb Herr Dünkler

Wir sind mit der Bearbeitung, Lieferung und Qualität unseres Aufrages sehr zufrieden.
MfG Eberhard

Am 08.09.2021 schrieb Frau Gassen

Alles super. Nur die Spedition hat sich vorher nicht angekündigt.

Am 21.05.2021 schrieb Frau Schneider

Lange habe ich gesucht...und dann diese Firma gefunden.
Telefonische Terminabsprache.
Eine sehr gute Beratung ohne Zeitdruck.
Kommunikation,vor und nach Kauf,Lieferung...einfach perfekt!

Die Matratze ist so, wie ich es mir erhofft habe.
EinTraum!!!
Der Weg von Bonn nach Bad Oeynhausen hat sich gelohnt.
Ich kann diesen Hersteller und seine Ware nur weiterempfehlen.

Danke an das gesamte MK-Team .

Am 15.05.2021 schrieb Herr Kaschny

Hallo,
die Matratze wurde nach meinen Angaben gefertigt und passte genau in mein Schrankbett. Super Schlafgefühl. Hoffe das dieses Schlafgefühl lange anhält.
Die Lieferung war korrekt verpackt .
Kann ich nur weiterempfehlen

Am 04.05.2021 schrieb Frau Maleszka

Sehr freundlicher Kontakt und sehr schnelle Lieferung. Mit den bestellten elektrischen Lattenrosten bin ich außerordentlich zufrieden. Ich kann diese Firma nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen.

Am 20.04.2021 schrieb Herr Schulz

Alles passte, Bedienung, Lieferung Abwickelung

Am 20.04.2021 schrieb Herr Strecke

Bin mit der Ware, Abwicklung und Lieferzeit sehr zufrieden.

Am 16.04.2021 schrieb Herr Rucker

Hallo,

ich bin mit dem Produkt sowie der Sonderwunsch-Ausführung höchst zufrieden; dies gilt auch für die Lieferung !

Vielen Dank
Rucker J.

Am 05.04.2021 schrieb Frau Breitkreutz

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nachdem sich Ihre Produkte, Lattenrost und Topper nun schon seit geraumer Zeit in meinem Besitz befinden, kann ich mit Überzeugung sagen, das ich bin mit der Qualität absolut zufrieden bin.
Bei der Auswahl in Ihren Verkaufsräumen wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten.
Jederzeit würde ich andere Produkte kaufen und Ihr Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
A.Breitkreutz

Am 03.04.2021 schrieb Herr Tülling

Super Matratzen (H2 und H3), leider ergibt sich durch unterschiedliche Härten eine geringfügige Höhendifferenz zwischen den beiden Matratzen.
Ansonsten hervorragendes Schlafen.

Am 02.04.2021 schrieb Frau Grüninger

Danke, hat alles gut geklappt.

Am 22.03.2021 schrieb Frau Robel

Vielen Dank für die gute Beratung. Wir konnten nun die Matratze für unser Hubbett testen. Endlich können wir liegen ohne das Lattenrost zu spüren.
Sie passte perfekt. Danke. Wir freuen uns jetzt auf den Urlaub.

Am 11.03.2021 schrieb Frau Uliana

Toller Service, gute Qualität, beim Telefonat kompetente Beratung und sehr freundlich.

Am 02.03.2021 schrieb Frau Bleckwehl

Sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung und zügige Lieferung des Lattenrostes. Gott sei Dank kein Selbstbausatz.
Nach ein paar Tagen der Eingewöhnung bin ich bislang sehr zufrieden.

Am 02.03.2021 schrieb Frau Devers

Sehr netter und hilfreicher Kundenservice. Hier versteht man was von seinem Fach.

Am 02.03.2021 schrieb Frau Kirchhoff

Abwicklung einschließlich Beratung und Verkauf sehr gut. Mit Matratze sehr zufrieden. Aber Anlieferung durch Logistikunternehmen sehr schlecht. Schade.


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